PIA Mostra a Imagem do Documento Anterior ou Pisca

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Timo Inglin
Timo Inglin

Criado: 10.01.2025 10:34 - Atualizado: 10.01.2025 10:34

Problema:

Ao importar vários documentos através da janela de diálogo de armazenamento do PIA, a imagem de pré-visualização pode exibir a imagem anterior ou piscar.

Possíveis Causas:

Esse problema pode ser causado por arquivos principais corrompidos ou ausentes, geralmente devido aos seguintes fatores:

  • Atualizações do Windows
  • Interferência de software antivírus


Solução:

  1. Fechar o PaperOffice:

    Certifique-se de que o PaperOffice não está em execução.

  2. Renomear ou Excluir a Pasta de Configuração:

    Navegue até o seguinte diretório no seu computador:

    C:\Users\Seu_Usuario\AppData\Local\PaperOffice

    Renomeie a pasta (por exemplo, para PaperOffice_Backup) ou exclua-a completamente.

  3. Reiniciar o PaperOffice:

    Reinicie o PaperOffice como de costume. O aplicativo recriará a pasta de configuração com as configurações padrão.


Nota Importante:

Renomear ou excluir a pasta de configuração removerá as credenciais de login salvas na tela de login. Você precisará inserir novamente seu nome de usuário e senha ao reiniciar o PaperOffice.

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